Каталог товаров
//
Интернет-магазин «Усадьба»: садовая и сельхозтехникаИнтернет-магазин «Усадьба»: садовая и сельхозтехника
Интернет-магазин «Усадьба»: садовая и сельхозтехника
85% положительных из 99 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1976 предложений в 71 категории
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Усадьба»: садовая и сельхозтехника»
Показать сначала:
Все 99
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все нормально, молодці
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Проблема не бул все порядку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар такий як і очікував.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пользовался услугами магазина в 2013 и 2016 годах, приобретал снегоуборщик и газонокосилку.Общался с Андреем и Юлей,оба очень вежливы и приятны в общении, достаточно компетентны. Оба раза заказы были выполнены быстро, живу в 350 км от Новосибирска, товар получил на третий день после оплаты.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Cделал заказ .Прождал около недели со мной так никто и не связался.Ни ответа ни привета.Хотя свои координаты оставлял.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вчасно і якісно. Коленвал привезли на наступний день..Приємно здивований.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Три дня пытаюсь дозвониться. По обоим заявленным вверху сайта телефонам нет связи. Не понятно - работает сайт или нет....
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ еще не получила, о качестве товара судить не могу. Но такого паскудного отношения к покупателю я еще не видела, номер декларации вырывала с боем, звонила 3 дня подряд, в ответ обещание перезвонить и что товар выслали. Указывала, что перевозчик деливери, выслали на новую почту, в отделение на промзоне, куда ехать только на такси.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал двухтактное масло Oleo-Mac Prosint 2T 1л втечении суток ни кто не соблоговлил со мной связаться. Пытался сам дозвониться не берут трубку. Только время потерял. Заказал у других. Делайте выводы.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Беру запчасти на генераторы, хорошие цены, как всегда все в срок! спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания.Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин отличный, менеджеры общительные, товар отличный. Три раза заказывал в этом магазине ,все сходится. Ребята молодцы. Магазин Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорого дня, Андрей ! Спасибо, что выбираете наш магазин. Отдельная благодарность за отзыв) Обращайтесь
  • 1
    Очень плохо
    На составленный мной заказ мне никто не перезвонил из интернет-магазина "Усадьба".В связи с чем я сделал заказ на другом сайте.
    Комментарий компании:
    Доброго дня, благодарим Вас за отзыв ! Заказ был отменен, так как менеджер не смог Вам дозвонится.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне прислали не те размеры.что я просила ,а потом неделю опять жди,когда пришлют что надо. Очень не внимательно относятся,потом на звонки не отвечают. Хотелось бы обслуживание получше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Спасибо за отзыв, действительно выслали не те замеры, товар заменили. Телефон не брали, была загрузка. Всем по возможности отзвонились.
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Доброго дня, на предприятии не было интернета. Заказ мы не принимали, и даже не связались с Вами. Просьба откорректировать отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв, обращайтесь
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Будем жить и по возможности работать. Мне нравится тут все - цены,товары,услуги,отношение к покупателям и работе. Спасибо. С уважением Юрий Заводовский.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Работаем, стараемся, учимся, усовершенствуемся. С наступающими Вас !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро.вежливо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! С наступающими Вас
  • 5
    Отлично
    Два года назад покупал у них мотоблок. Мало того что помогли сделать правильный выбор.все прошло быстро и я ни минуты не жалею о покупке.Также приходилось обращаться по поводу запчастей очень доволен!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо) ответили быстро, отправили в обещенные сроки, информация указанна верно!!! Спасибо, так держать))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нормальные цены!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Обращаюсь в компанию не в первый раз. Только вот сейчас решил оставить отзыв. Сдавал мотоблок на ремонт в магазин "Усадьба", очень быстро отремонтировали, цены на запчасти были такие же, как на сайте. Обслуживанием доволен, мотоблок работает, как часики ! Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лучшая реклама - довольный клиент ! Спасибо за долгожданный отзыв) Обращайтесь.
  • 1
    Очень плохо
    Купил плиту, на мотоблок нева мб2 под импортные двигатиля. Установил через 2,5 недели она расыполась, по трескалась. Качество КИТАЙСЬКОЕ хотя пишут гораньтия качество не какой гарантии нету.Советую не покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброе дня ! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, на приобретенный Вами товар (железная переходная плита) гарантии никакой нет. Но как мы можем дать гарантию на товар, который устанавливаете Вы сами. Возможно вы не правильно её установили, перетянули болты, возможно у Вас рама на мотоблоке не ровная и т.д. Есть масса причин, по которым Вы могли испортить товар и что привело к таким последствиям. Мы Вам отправили целую плиту, товарного вида и с наложенным платежом. Вы её приняли, расписались, что всё с ней хорошо. В нашем сервисе было заменено масса плит и никаких проблем не было. В следующий раз, заплатите специалисту, что бы он Вам сделал 1 раз и правильно. Практика показывает - дешевле будет.
    Комментарий: Покупатель
    Почему, сфотографирувана плита а под фотографией пишыте горантия качество.
    Комментарий компании:
    Читайте внимательней описание. По телефону мы Вам ответили. Думаю не стоит тут разводить пустые обсуждения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    понравилась быстрота пересылки ,низкая цена,но рабочий персонал не в курсе конкретики мелких деталей на мотоблоке-нужно разобрать и собрать мотоблок и др ,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, огромнейшое спасибо за Ваш отзыв. В нашем магазине есть отдел продаж, отдел продажи запчастей, сервис и ремонт. Скорее всего, Вы попали не на нужного менеджера, который не дал Вам полноценный ответ. Возможно, Вы действительно не получили ответ на Ваш запрос. Мы всегда учимся и стремимся к профессионализму ! спасибо, что выбрали наш магазин
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ ... а в ответ тишина
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим извинения. С коллегой друг друга не поняли (кто перезвонит) и Вас не набрали. В знак компенсации, сделаем бесплатную доставку + при покупке бензиновой техники подарим масел от нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали наш магазин, обращайтесь !
  • 5
    Отлично
    Очень довольны отношением менеджера Дениса. Легкий, внимательный, идущий на уступки сотрудник.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв! Задачу выполнили, клиент довольный. Обращайтесь! П.С. С таким рюкзаком, каждый день пикники можно делать))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер обслужыванием доволен компания работает оперативно после того как был зделан заказ передзвонили в течении 20 минут. Цына была указана верно товар получил на следующий день в полном обёме покачеству товара никаких претензий.В общем всё на 5 - балов всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали наш магазин ! Благодарим Вас за отзыв, обращайтесь и рекомендуйте и-м "Усадьба". хороших выходных !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    самые низкие цены на товары и запчасти по мотоблокам,оперативно работаете
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали наш магазин. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все, отлично, люди работают на своем месте. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Доброго Алексей, спасибо что выбрали наш магазин и не ошиблись в выборе) Обращайтесь, отдельное спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Работой ребят компании "Усадьба" очень довольны! Сразу же подкупила внимательность и профессионализм. Поэтому мы сразу же нашли общий язык и стали партнерами. Ставим ребятам Олегу и Денису по 12+ баллов. Рекомендуем всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    благодарим Вас за отзыв! Приятно с вами сотрудничать. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы! Отработали все мои заказы быстро и качественно. Пришло все, что заказывал и очень быстро. Отдельное спасибо менеджерам Денису и Олегу. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам Александр, что выбрали нашу компанию. Стараемся работать оперативно, так как ценим время клиента. Обращайтесь, будем и дальше сотрудничать. Всего хорошего... Денис и Олег !
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua