Интернет-магазин "Тростинка"
100% положительных из 72 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2260 предложений в 36 категориях
  • 19 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 55
Актуальность наличия 100% 55
Актуальность описания 100% 55
Выполнение заказа в срок 98% 55
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 43 58
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Мелитополь
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Интернет-магазин "Тростинка"»
Показать сначала:
Все 72
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пижамки. Очень довольны качеством, магазин сработал на 100% хорошо. Большое спасибо за сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны заказом. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер,оперативно и качественно 👍👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили практически сразу хоть и был выходной день. Я не ожидал такой оперативности. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, спасибо за Ваш отзыв! Стараемся) Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественные товары, заказ отправили быстро. Все отлично, мы с дочкой довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Приходите еще!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    5 звезд мало. Очень довольна. Вежливость, компетенция, скорость на высшем уровне. Спасибо Вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за отзыв! Самая высокая оценка нашей работы - довольный покупатель)) Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятный продавец,спасибо большое за оперативность и отличное качество.Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, спасибо за Ваш отзыв! Приходите еще!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за товар!Качеством довольна.Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Для наших покупателей только качественные товары проверенных производителей) Приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое !всё очень понравилось, качество отличное такое как и в описании... очень довольна буду ещё заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны своей покупкой. Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, доставка быстрая, товар отличный, качество соответствует описанию.)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень хороший магазин, качество вещей отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам понравилось. Приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро.Товар был в наличии.Получила на следующий день.Осталась очень довольна.Рекомендую!!!Компании-процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно)) Приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятно что есть такие интернет магазины как Вы, заказ сделал вечером с утра перезвонили и уточнили заказ, в течении 30 мин. оплатил. И к 14.00 посылку отправили. Спасибо за качество вашей работы !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны своей покупкой и нашей работой. Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер!рекомендую
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу положительную оценку нашей работы! Рады, что Вам у нас понравилось. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень хорошая компания!вежлевые и быстрые!спасибо за обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь в Вашем выборе. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу положительную оценку нашей работы! Приходите еще!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Товар получили вовремя, все понравилось . Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, спасибо за Ваш отзыв! Приходите еще!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за Вашу оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Быстро связались и так же быстро отправили товар. Всем довольна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец. Очень помогли с выбором! Моментальная отправка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв! Приходите еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лише гарне враження. В чаті з продавцем все зясувала, продавець компетентний, уважний, ввічливий. Світшотик точно відповідав опису, Отримали вчасно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук! Завжди раді допомогти))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу положительную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую!Продавець зв'язався відразу ,посилка прийшла швидко,якість супер,допомогла з вибором розміру ,дуже задоволені ☺
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо за Вашу високу оцінку нашої роботи! Будемо раді бачити Вас знов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз. Всем довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за Ваш отзыв! Приходите еще!))
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет-магазин, хорошее качество!!!! И очень приятные менеджеры, быстро связались, подсказали и по советовали!!! Спасибо большое!!! обязательно буду еще заказывать у Вас!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей работе! Всегда рады помочь и подсказать) Будем рады Вашим новым заказам))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие актуально. Отправили сразу после оплаты. Качество великолепное, все пришло аккуратно сложено и упаковано. С радостью буду заказывать снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Бодик супер!Спасибо за быструю доставку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Стараемся, чтобы наши покупатели оставались довольны не только качеством наших товаров, но и оперативностью) Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінний магазин. Привітний менеджер, якісний товар, швидке обслуговування. ДЯКУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Вам у нас сподобалось. Звертайтеся ще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алла, спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже задоволена покупкою
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам будет очень приятно увидеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за обалденную пижамку. Продавец очень внимательная, сделала замеры, постоянно была на связи, отвечала в вайбере. Отправила на след. день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пижамку!качество супер,доставка очень быстрая,а главное индивидуальный подход к клиенту!спасибо огромное)
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Для нас очень важно Ваше мнение о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Брала джинсы на флисе Oldnavy. Первый раз эту фирму заказывала, не угадала с размером, хотя по телефону замеры уточняли... Но наша пока не влезла. Мне очень любезно согласились поменять на размер больше! На след. День они были у нас. Джинсы теплые. Хорошие. На худеньких деток. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся, чтобы наши покупатели оставались довольны своими покупками. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связалась со мной достаточно быстро, в течении минут 15-20, не смотря на то, что уже было около 7 вечера. Отправили на следующий день. Заказом довольна, так что буду заказывать еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое Вам!!!Человечек нам подошол и очень понравился,спасибо за помощь с выбором.Очень хорошая компания буду еще к вам обращаться.Много хороших вам клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще! Будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая цена ,приятный сервис !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Описание очень точное,поэтому кофта села как на заказ. Спасибо. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативность и качество на высоте ! Спасибо ) успехов )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все понравилось.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Диана, спасибо за Ваш отзыв! Хочу уточнить по поводу доставки. Заказ был сделан 20.11 и в тот же день был отправлен УкрПочтой в Ваш населенный пункт. По данным с сайта УкрПочты посылка прибыла на Ваше отделение 25.11. Сроки доставки УкрПочтой от нас, к сожалению, не зависят. Со своей стороны мы стараемся, чтобы наши клиенты получали свои заказы вовремя. Будем рады Вашим новым заказам.
    Комментарий: Диана
    Здравствуйте! Да, относительно срока доставки вопросы, действительно, не к вам, а к Укрпочте. Просто я оценивала получение товара в целом. А с Укрпочты о посылке мне сообщили в субботу вечером. А что касается самой толстовки, то за нее еще раз большое спасибо!
    Комментарий компании:
    Добрый день! Пусть носит с удовольствием! И обращайтесь еще!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативное обслуживание. Очень понравился Ваш магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вам у нас понравилось. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо менеджеру!!!! Очень помогла!!!! Не смотря на то что я сделала заказ в воскресенье, буквально минут через 20 уже со мной связались, помогли подобрать размер!!! Сразу видно, дорожат каждым клиентом!!! Сегодня уже получила товар, очень довольна, отличное качество!!!! Обязательно буду заказывать ещё здесь и рекомендовать друзьям и знакомым!!!!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Всегда приятно, когда покупатель остается доволен и качеством товара и обслуживанием) Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень оперативно, ну а картерс,кто не знает картерс ) всё отлично в общем , спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое . Связались очень быстро, помогли подобрать , разобраться в размерах!быстро доставили!очень благодарна!
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер!!! Быстро доставили и все очень качественно. Очень довольна. Буду заказывать еще !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся, чтобы Вы оставались довольны нашей работой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена, наличие и описание товара актуальны, заказ выполнен в оговоренные сроки, связались очень быстро, отправили в тот же день. Покупка соответствует фотографии и описанию. Спасибо!) Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь еще!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую вам за вашу роботу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук! Звертайтеся ще!!!)))

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?